Pólizas de soporte a la medida
Tu departamento de sistemas, sin tener que contratar uno. Diseñamos tu póliza de soporte técnico según tus equipos, tu operación y el nivel de atención que tu negocio necesita. Pagas solo por lo que realmente usas.
Problemas que resolvemos
Se cayó el internet y nadie puede trabajar.
Lo resolvemos: revisamos módem, red y WiFi, y dejamos la conexión estable para toda la oficina.
Las computadoras están cada vez más lentas.
Lo resolvemos: mantenimiento preventivo, limpieza y actualización a SSD o más memoria RAM.
Nos entró un virus y perdimos archivos.
Lo resolvemos: eliminamos la amenaza, recuperamos la información y dejamos respaldos automáticos.
La impresora compartida no imprime.
Lo resolvemos: configuramos impresoras en red para que todos impriman sin pleitos.
Entra un empleado nuevo y no tiene equipo listo.
Lo resolvemos: preparamos su computadora, correo y accesos antes de su primer día.
No sé si tenemos respaldo de la información.
Lo resolvemos: implementamos respaldos del servidor y equipos clave, y los revisamos periódicamente.
Pólizas de soporte técnico
Cada empresa es distinta. No vendemos paquetes cerrados: tú eliges los servicios y nosotros armamos la póliza a tu medida.
Resolvemos fallas al momento, sin esperar una visita.
Programadas o por reporte, en tus instalaciones.
Computadoras, laptops, impresoras y servidores.
Internet, WiFi, cableado y equipos de red.
Usuarios, permisos, carpetas compartidas y respaldos.
Antivirus, actualizaciones y protección contra ransomware.
La información de tu empresa siempre protegida.
Revisión y mantenimiento de tu videovigilancia.
Instalación y soporte de facturación electrónica y sistemas administrativos.
Equipo, correo y accesos listos para nuevos empleados.
Te ayudamos a elegir equipo y software sin gastar de más.
Sabrás qué tienes, en qué estado y qué conviene renovar.
Elige solo lo que tu empresa necesita. Cotizamos cada póliza de forma personalizada.
Diagnóstico sin costo
Revisamos cómo están tus equipos, tu red y tu información. Con eso te proponemos una póliza que sí responde a lo que tu negocio necesita, sin pagar servicios de más.
Cómo funciona
Revisamos tus equipos, tu red y la forma en que trabaja tu equipo.
Te enviamos la póliza con servicios, frecuencia de visitas y costo mensual.
Inventariamos tus equipos y dejamos todo en orden desde el primer día.
Reportas por teléfono o WhatsApp y te atendemos remoto o en sitio.
Dos formas de atenderte
La mayoría de los problemas se resuelven a distancia en minutos. Cuando hace falta, vamos a tus instalaciones.
Funciona desde cualquier lugar con internet, dentro o fuera de Monterrey. Cómo funciona el soporte remoto
Cobertura en Monterrey y su área metropolitana. Zonas de soporte técnico en sitio
¿Para quién es?
Beneficios
Prevenimos en lugar de solo apagar incendios.
Un pago mensual, sin sorpresas por cada visita.
Tus reportes van primero en la fila.
Ya sabe cómo están tus equipos y tu red.
Más de 15 años dando soporte a empresas.
Zonas de cobertura
Vamos a tu empresa, oficina o domicilio en toda la zona metropolitana. El soporte remoto llega a cualquier ciudad.
Preguntas frecuentes
Depende del número de equipos, los servicios que elijas y la frecuencia de visitas. Por eso primero hacemos un diagnóstico sin costo y después te enviamos una propuesta a la medida.
Te proponemos las condiciones en la cotización y las ajustamos contigo para que se adapten a tu empresa.
Sí. Atendemos desde oficinas con pocas computadoras hasta empresas con varias áreas y servidores.
Por teléfono o WhatsApp al (81) 1773 5589. Si se puede resolver a distancia, te atendemos de forma remota; si no, programamos una visita.
El soporte remoto funciona en cualquier ciudad. Las visitas en sitio cubren Monterrey y su área metropolitana.
Sin costo ni compromiso
Déjanos tus datos y te contactamos para agendar la revisión. Después recibes tu propuesta de póliza a la medida.
¿Prefieres hablar ya? Llámanos al (81) 1773 5589